GESTIONE ORDINI

I prodotti che vendiamo sono normalmente presenti nel nostro magazzino. Di solito un prodotto esaurito e' segnalato, ma nel caso in cui la quantità dei prodotti ordinati superi la nostra disponibilità o è appena terminato e non ci fosse possibile approvvigionarci in tempo utile, verrai tempestivamente informato cosi' da scegliere se sostituire il prodotto mancante, aspettare che il prodotto torni ad essere disponibile, modificare o annullare l'ordine.Si consiglia di contattare per verificare la disponobilità dei prodotti.CHI EFFETTUA L'ORDINE ACCETTA LE NOSTRE CONDIZIONI DI VENDITA.

SPEDIZIONI

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DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs 22/5/99 n. 185, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a: Le meraviglie della terra di Alongi Giovanni Via Marcador, 157/c 32026 mel (BL) . I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del Consumatore, in condizione di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità', provvederemo entro 7 giorni lavorativi ad accreditare al Consumatore la somma versata, ad eccezione delle spese di spedizione, che resteranno comunque a carico del Consumatore. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi. Se il pagamento è stato fatto con Bonifico , Ricarica Postepay o altre ricariche riceverai dopo 5/7 giorni l'accredito (su carta o su c/c) decurtato di € 2,00 per commissioni .Se il cliente riceve un prodotto diverso/non conforme da quello ordinato, sarà suo diritto comunicarlo direttamente a Le meraviglie della terra tramite posta elettronica (giovalongi@gmail.com) specificando di quale prodotto si tratta e il numero d'ordine . Sarà nostra cura contattare il cliente per eventuali accordi e procedere all'inoltro del prodotto/dei prodotti corretti e al contemporaneo ritiro di quello/quelli non conformi senza alcun aggravio di spese per il cliente.

IMMAGINI E CONFEZIONAMENTO

I nostri prodotti sono confezionati in confezioni idonei, ove necessario richiudibili , con etichetta ingredienti e indicazioni per l'uso. Le immagini degli articoli sono illustrativi e hanno solo lo scopo di rappresentare il prodotto, non tutte le immagini sono fedeli al prodotto stesso specialmente per le lampade di sale dell' himalaya in quanto la composizione minerale e la lavorazione manuale ne dimostrano l'unicità del pezzo.

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